合作團體:義務工作發展局
日期:12.8.2016
地點:溫莎公爵社會服務大廈
對象:專才義工網隊員52名
嘉賓講員:蔡麗霞小姐(Strategic Consulting Limited)
目標:(1) 提升義工個人說話技巧及溝通能力;
(2) 讓義工們認識語言藝術,減少言語或行為間的誤會;
(3) 學習相關技巧,與不同性格的服務對象相處。
服務成果:
(1) 工作坊內容配合主題。-----------4.5/5分
(2) 有效提高溝通及說話技巧。------4.38/5分
(3)培訓員準備充足。----------------4.6/5分